Tatil.org ile ilgili sıkça sorulan sorular ve cevaplarını sizin için derledik.

• Neden Tatil.org?
• "FIRSAT" Ne anlama geliyor ?
• Kredi Kartı Bilgilerim Nereye Gidiyor ?
• Tatil.org Kimlere Hitap Ediyor ?
• Kredi Kartına Taksit Yapıyormusunuz ?
• Satın Aldığım Fırsatı iptal edip, Ücretini Geri Alabilirmiyim ?
• Fırsat Detaylarındaki Açıklamalara Neden Dikkat etmeliyim ?
• Ödeme Yaptığımda Rezervasyonum Kesin mi ?
• Satın Aldığım "FIRSAT" Üzerindeki Haklarım Nelerdir?
• Neden ÜYELİK Bilgilerimi Eksiksiz Doldurmalıyım?
• Neden Satın Aldığım FIRSAT'a Yorum Yazmalıyım?
• Tatil.org Üyeliğimi Nasıl iptal Edebilirim?
• VOUCHER Ne Anlama Geliyor?
• Faturamı Nasıl Alacağım?
• Tatil.org Sisteminde Güvenlik Nasıl Sağlanmaktadır?
• FIRSAT Satın Aldım Şimdi Ne Yapmam Gerekiyor ?
• Neden Bazı İşletmelerin (TESİS) İsimlerini Göremiyorum?

Neden Tatil.org?
Tatil.org, Tesisleri ve son kullanıcıyı bir araya getiren son derece güvenli, yeni nesil bir tatil sitesidir.Tatil.org'da sunulan FIRSATLAR uzman ekibimiz gözetiminde ve sürekli kontrol altında tutularak siz müşterilerimize özel fırsatlar sunan Türkiye'de bir ilk olan Tesis ile son tüketiciyi bir araya getiren tatil ve etkinlik sitesidir.

"FIRSAT" Ne anlama geliyor ?
"FIRSAT" bir işletmenin sunduğu hizmetin detaylarını açıklayan ve satın almanıza yardımcı olan bir sistemdir.

Kredi Kartı Bilgilerim Nereye Gidiyor ?
Kredi kartınızla ilgili bilgileriniz hiçbir şekilde, sistemimizin hiçbir yerine kaydedilmez. Kart bilgilerini girdiğiniz anda bu bilgiler ilgili bankaya yönlendirilir. Banka işlemle ilgili sonuçları (çekildi, çekilemedi, işlem kodu vs.) sistemimize geri gönderir. Sistemimiz sadece bu bilgileri kullanarak size sonucu bildirir. SSL sistemi ile ayrıca 10.000 dolara kadar sigortalıdır.

Tatil.org Kimlere Hitap Ediyor ?
Tatil.org yeni nesil bir tatil sitesidir,Tatil.org kendini genç hisseden, dinamik, macera sever her kesime her yaşa hitap etmektedir.

Kredi Kartına Taksit Yapıyormusunuz ?
Evet Anlaşmalı olduğumuz bankaların Kredi kartlarına, Taksit uygulamaktayız.

Satın Aldığım Fırsatı iptal edip, Ücretini Geri Alabilirmiyim ?
Hayır ,Satın almış olduğunuz fırsatı iptal edemezsiniz.Sadece yerinizi başka birisine devredebilirsiniz.

Fırsat Detaylarındaki Açıklamalara Neden Dikkat etmeliyim ?
FIRSAT detaylarında Tesis size sunduğu her türlü ücrete dahil olan ücretsiz hizmetleri ve diğer her türlü ayrı bilgiyi tatil.org gözetiminde açıklamaktadır.Yani alacağınız hizmetin neler olduğunu en ince noktasına kadar fırsat detay sayfasında belirtilmektedir.

Ödeme Yaptığımda Rezervasyonum Kesin mi ?
EVET, ödeme yaptığınız anda rezervasyonunuz gerçekleşmiş demektir.Size artık sadece tatilin keyfini çıkarmak kalmaktadır.

Satın Aldığım "FIRSAT" Üzerindeki Haklarım Nelerdir?
Satın aldığınız Fırsat sayfasında belirtilen tüm detayları Tesis belirtildiği gibi size sunmakla sorumludur,Tesis bunlardan birinde eksik hizmet verdiğinde itiraz etme hakkınız vardır.(örnek: ücretsiz: sauna yazıyorsa,gittiğinizde size ücretsiz sauna hizmeti vermek zorundadır.)

Neden ÜYELİK Bilgilerimi Eksiksiz Doldurmalıyım?
Üyelik bilgileriniz bir Fırsat satın aldığınızda Tesis yönetimine rezervasyon için anında gönderilmektedir.Tesise gittiğinizde bu bilgiler doğrultusunda işlemleriniz yapılacaktır.Bir aksilik durumunda ise size acil bilgi vermemiz gerektiğinde ulaşmamızı sağlayacaktır.Tavsiyemiz cep telefonunuzu da yazmanız ve tüm formu eksiksiz doldurmanızdır.

Neden Satın Aldığım FIRSAT'a Yorum Yazmalıyım?
Gitmiş olduğunuz tesis'e puan ve yorum verirsiniz.Böylelikle Tecrübenizi diğer üyelerimizle paylaşma fırsatınız doğar ve vereceğiniz yorumlar tatil.org'un daha kaliteli hizmet vermesini sağlamış olacaktır.

Tatil.org Üyeliğimi Nasıl iptal Edebilirim?
info@tatil.org 'a bir mail atarak üyeliğinizi iptal edebilirsiniz.

VOUCHER Ne Anlama Geliyor?
Voucher size gideceğiniz tesis bilgilerinizi ve rezervasyon detaylarını belirten bilgilendirme amaçlı bir makbuzdur.

Faturamı Nasıl Alacağım?
Faturanız ödeme ekranında belirleyeceğiniz bilgiler doğrultusunda adresinize posta veya kargo firması ile gönderilecektir.

Tatil.org Sisteminde Güvenlik Nasıl Sağlanmaktadır?
Mevcut sistemin güvenlik ve güncellemeleri sürekli yapılmakta olup, yazılım güvenliği için gerekli önlemler maksimum düzeyde alınmaktadır.Kredi kartı bilgileri veri tabanımızda tutulmamaktadır , böylece kredi kartı güvenliğiniz sağlanmaktadır. Site içinde yapılan alışveriş işlemlerinde 128 Bit SSL Şifrelemesi kullanılmaktadır.

FIRSAT Satın Aldım Şimdi Ne Yapmam Gerekiyor ?
Tüm gerekli bilgiler size e-posta ile bildirilecektir.(Tesis ismi,adres v.b. tüm gerekli bilgiler) gittiğiniz yere sadece rezervasyonda kullandığınız ismi vermeniz yeterli olacaktır.

Neden Bazı İşletmelerin (TESİS) İsimlerini Göremiyorum?
Sistemimizde bazı işletmeler son dakika satışı yapmaktadırlar.Bazı durumlarda işletmeler piyasanın çok altına hizmet sunmaktalardır ve isimlerini afişe etmek istememektedirler.(Biz bunun için "Fırsat" ismini kullanmaktayız.)